Só é possível gerir, aquilo que se pode medir
Não há almoço grátis!
Uma velha expressão muito citada no mundo corporativo.
Também uma verdade no dia a dia de nossos relacionamentos pessoais.
Talvez traga algo mais evidente em seu significado.
Algo como, “nada é graça”.
Tudo vem acompanhado de alguma expectativa.
Sempre há algum interesse.
Talvez uma visão rude, mas verdadeira.
Toda atividade e/ou ação demanda algum proposito.
Em qualquer ramo de atividade.
Mesmo a mais simplória ação, sem menor pretensão.
Quando agrupadas trazem resultados.
Não há problema algum nisso.
Muito pelo contrário.
Creio que quando sabemos disso de forma clara, isto é até mesmo benéfico.
Nos dá um termômetro.
Um parâmetro para melhorar.
Se quisermos, é claro?
Nas organizações, mais do que uma necessidade.
Uma questão de sobrevivência.
Afinal, nada é de graça.
E toda atividade desenvolvida deve ter um intento a ser atendido.
Um motivo, um porque, uma meta.
Nem sempre temos a ciência deste “motivo”.
Impossível esquecer isso.
Justamente por conta disso, vale uma verdade definitiva.
Só é possível gerir aquilo que você pode controlar.
A adoção de indicadores é uma premissa básica.
Acompanhamos indicadores.
Analisamos.
Discutimos.
Efetivamos melhorias.
Perpetuamos progresso.
Afinal, nada é de graça.
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Sobre o autor
José Renato Sátiro Santiago Junior – Professor da Fundação Vanzolini no MBA Executivo em Gestão de Operações – Produtos e Serviços, na pós-graduação em Gestão de Projetos em Tecnologia da Informação e no curso de capacitação de Aplicações para Gestão Estratégica do Conhecimento. Grande experiência no desenvolvimento de atividades relacionadas à Administração de Empresa, Gestão de Pessoas, Gestão de Projetos, Inovação e Gestão do Conhecimento. Atuação por mais de 20 anos em empresas nacionais e multinacionais nos segmentos de Óleo e Gás, Engenharia, Telecomunicações, Construção, Farmacêutico, Eletro-Eletrônico e Bens de Consumo. Mestre e doutor em Engenharia pela USP com pós-graduação em Marketing pela ESPM. Autor de dezenas de livros e artigos, dentre os quais se destacam, “Gestão do Conhecimento – A Chave para o Sucesso Empresarial.”, “Capital Intelectual – O Grande Desafio das Organizações.” e “Buscando o Equilíbrio”. Professor da FIA e PUC em cursos de MBA (Master of Business Administration). Administrador do site Boletim do Conhecimento onde publica artigos e ideias cujo tema central é o Mundo Corporativo, com cerca de mais de 10.000 leitores semanais.