Posts Tagged ‘ gestão ’

Aluna da Pós em Gestão de Processos e Serviços conquista prêmio

Mariana Marson foi uma dos três vencedores do Concurso Cultural da Credit Management Solutions (CMS), que premiou no fim de 2011 as três melhores ideias inovadoras geradas no meio acadêmico. Aluna do curso de Pós-graduação em Gestão de Processos e Serviços da Universidade de São Paulo, operacionalizado pela Fundação Vanzolini, ela defendeu o tema “Como gerar resultados com monitoria de qualidade”, no qual reuniu métodos modernos que quantificam oportunidades de uma negociação, visando o aumento da produtividade, otimização dos processos e redução de custos.

Os melhores cases sobre crédito, cobrança, meios de pagamento, promoção e distribuição foram anunciados no 7º Congresso Nacional Luzes do Crédito. “Sinto-me extremamente satisfeita por apresentar ideias relevantes e, principalmente, usufruir da oportunidade para mostrar meu trabalho. Foi uma grande experiência!”, diz Mariana.

Para Clovis Alvarenga-Netto, coordenador do curso e orientador do case de Mariana, “é gratificante quando o entusiasmo excede o que é pedido em aula por meio de ações que trazem sucesso aos alunos e suas empresas”.

Os outros dois cases premiados foram “A recuperação de crédito na web 2.0” e “Otimização da gestão de funcionários de callcenters utilizando modelos estatísticos de absenteísmo e turnover”.

Fonte: Credit Performance

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Noite em Dia oferece ciclo de palestras gratuitas

Até dezembro deste ano, acontece na unidade Paulista da Fundação Vanzolini o ciclo de palestras gratuitas Noite Em Dia. Os temas são relacionados a estratégias e gestão de negócios, recursos humanos, tecnologia da informação e liderança. As inscrições podem ser realizadas no site da instituição e o prazo varia de acordo com cada palestra.

As próximas palestras são: Governança da TI, dia 10/11; A voz do Líder: arte e comunicação nos palcos da gestão, dia 17/11; Virtualidade nas Organizações, dia 24/11; e Business Intelligence, dia 07/12.

Serviço

Ciclo de Palestras Noite em Dia
Período: até 07 de dezembro de 2011
Horário: 19h30 às 21h
Local: Centro de Treinamento da Fundação Vanzolini – Unidade Paulista – Av. Paulista, 967 – 5o andar
Entrada gratuita
Tel.: 0800 770 0608 (Estado de São Paulo) e (11) 3145-3717 (outras localidades)
Inscrições e mais informações, clique aqui

Belo Horizonte: Professores da USP e Vanzolini lançam livros no Enegep

João Amato autografa livro durante o Enegep

João Amato Neto, Marly Monteiro de Carvalho e Roberto Marx, professores da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (Poli-USP) e Fundação Vanzolini, lançaram seus livros, no último dia 05, durante o XXXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção (Enegep). O evento acontece no Minascentro, em Belo Horizonte (MG), até 07 de outubro.

Marly Monteiro, coordenadora do curso de Pós-graduação em Gestão de Projetos assinou seu livro

Marly Monteiro e sua última publicação

“Fundamentos em Gestão de Projetos – Construindo Competências para Gerenciar Projetos”. O coordenador de curso de pós-graduação e do curso de Capacitação em Análise e Projeto de Negócios no Novo Setor Automotivo, Roberto Marx, autografou“Organização do Trabalho para a Inovação – Uma Avaliação Crítica dos Projetos e da Implantação de Trabalho em Grupos com Autonomia”.

Profissional vibra ao receber autógrafo de Roberto Marx

Já o professor titular e chefe do Departamento de Engenharia de Produção da Poli-USP, João Amato, que coordena os cursos de Pós-graduação em Administração Industrial e de Capacitação em Sustentabilidade na Cadeia Produtiva, lançou “Sustentabilidade & Produção – Teoria e Prática para uma Gestão Sustentável”.

Os livros podem ser encontrados no site da Editora Atlas: www.editoraatlas.com.br e nas principais livrarias do país.

Em parceria com a ESEG, Capacitação em Gestão de Operações Logísticas será em Valinhos

Disseminar conhecimentos nos conceitos e práticas das operações logísticas, assim como ensinar o profissional a utilizar ferramentas e metodologias capazes de buscar ganhos de desempenho na organização. Essa é uma das principais propostas do curso de Capacitação em Gestão de Operações Logísticas, oferecido pela Fundação Vanzolini em parceria com a Escola Superior de Engenharia e Gestão (ESEG), em Valinhos, Interior de São Paulo. As inscrições estão abertas até 24/07.

Firmada em maio deste ano, a parceria entre as duas instituições tem o objetivo de unir conhecimentos e promover, em São Paulo e Interior, o aperfeiçoamento de profissionais que tenham interesse nas áreas da Tecnologia da Informação e Logística.

Com seis meses de duração e início das aulas previsto para 09/08, o curso prepara o aluno a identificar e solucionar problemas, especialmente os que envolvem a gestão logística. Com isso, o profissional estará apto a atuar em organizações de produção industrial ou empresas prestadoras de serviços.

Voltado para os conceitos e processos associados às áreas de suprimentos, distribuição, armazenagem, transporte e planejamento, o programa é ministrado por renomados professores de Logística e Supply Chain da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (Poli-USP), na sede da ESEG, à Av. Antonio Bento Ferraz, 95 – 1,5km do Portal de Valinhos.

Sobre a ESEG – A Escola Superior de Engenharia e Gestão (ESEG), faculdade do Grupo Educacional ETAPA, prepara profissionais nas áreas de Engenharia, Administração e Tecnologia da Informação. Com 40 anos de experiência em educação, a instituição confere tradição, seriedade e qualidade ao seu projeto de ensino superior. A ESEG está presente nas cidades de São Paulo e Valinhos. Mais informações no site www.eseg.edu.br

Última chamada para o Curso de Especialização em Administração de Serviços da USP, operacionalizado pela Fundação Vanzolini

Para obter uma posição competitiva diferenciada no mercado, o profissional deve estar capacitado a compreender a empresa prestadora de serviços de forma sistêmica, por meio da integração e do aperfeiçoamento de suas funções de gestão e desenvolvimento. Este é o principal objetivo do Curso de Especialização em Administração de Serviços da USP, com inscrições abertas somente até 18 de maio, quarta-feira, no site da Fundação Vanzolini, responsável por sua operacionalização. 

Destinado a profissionais graduados que atuam em organizações desse segmento, o curso tem duração de 24 meses e será ministrado por professores do Departamento de Engenharia de Produção da USP, além de especialistas associados à Fundação Vanzolini. Entre os temas abordados estão Estratégia em Operações, Gestão da Qualidade, Atendimento e Relacionamento com o Cliente, Marketing de Serviços, E-business, Administração Econômica e Financeira, e Inovação e Sustentabilidade em Serviços. 

Após a conclusão do curso, os alunos recebem certificados emitidos pela USP. Para mais informações e inscrições acesse: www.vanzolini.org.br/site/ceas

Curso de Especialização em Administração de Serviços
Carga Horária: 472  horas
Horário: segundas e quartas-feiras, das 19h às 22h
Local: Centro de Treinamento da Fundação Vanzolini – Av. Paulista, 967, São Paulo (SP)
Informações: 0800 770 06 08 (Estado de São Paulo); (11) 3145-3717 (demais regiões); ou www.vanzolini.org.br
Inicio previsto das aulas: 23/05/2011

Vanzolini promove neste mês o curso Conceitos Fundamentais para a Análise e Tomada de Decisão em Custos

Até o próximo dia 9, a Fundação Vanzolini receberá inscrições para a primeira turma do curso Conceitos Fundamentais para a Análise e Tomada de Decisão em Custos, a ser realizado entre os dias 19 e 20 de maio, na unidade Paulista. Com carga horária de 16 horas, o tema será abordado por Mauro Zilbovicius, mestre e doutor em Engenharia de Produção pela Poli-USP, e professor da Fundação Vanzolini.

Destinado a profissionais com nível superior, com cargo de gestão em empresas de manufatura ou de serviços, o curso oferece conceitos fundamentais de custos, as vantagens e limitações dos principais sistemas de custeio, além de discutir casos de análise de custos e decisão.

As próximas turmas serão formadas em agosto e dezembro deste ano. Mais informações sobre o programa podem ser adquiridas no site da Fundação Vanzolini, em Cursos de Atualização.

Informações
Curso: Conceitos Fundamentais para a Análise e Tomada de Decisão em Custos
Data: 19 e 20 de maio de 2011
Horário: 8h30 às 17h30
Local: Unidade Paulista – Av. Paulista, 967 – 5º andar
Inscrições: até 9 de maio de 2011 – clique aqui 
Contato: 0800 770 06 08 (Estado de SP) e 11 3145-3717 (outras localidades)

Investimento: R$ 950,00
Descontos para grupos empresariais: 2 alunos – 5% para cada; 3 alunos – 7,5% para cada; 4 ou mais alunos – 10% para cada.

Como agregar qualidade para atender clientes e parceiros?

Construir uma visão sistêmica da organização de serviços, por meio da abordagem dos principais aspectos e decisões relacionados ao Modelo de Negócios em Serviços é o objetivo do novo Curso de Capacitação em Gestão de Negócios e Operações em Serviços, da Fundação Vanzolini. Dirigido a profissionais de nível gerencial, ou que visam cargos de gerência, de organizações de serviços, o curso dará ao participante a oportunidade de aplicar o aprendizado de forma prática, por meio do desenvolvimento de um “case” em grupo. Além disso, serão abordadas as interfaces que devem ser aplicadas em nível estratégico, operacional e com parceiros e clientes.

Dividido em módulos, as aulas abordarão sobre a Gestão Estratégica em Serviços, Desenho e Aperfeiçoamento de Modelo de Negócios, Marketing de Serviços, Parcerias, SCM e Operações em Serviços, Criação e Gerenciamento de Valor Econômico, Gestão de Clientes, Gestão de Processos e Operações, Gestão de Pessoas, Sistemas de Comunicação e Tecnologia da Informação e Trabalho de Conclusão de Curso.

Para os interessados, as inscrições podem ser realizadas até o dia 24 de abril/2011, através do portal http://www.vanzolini.org.br. Para empresas e grupos de pessoas que estão localizadas fora do Estado de São Paulo, a Fundação Vanzolini desenvolve o curso no formato In Company. Contate-nos através dos telefones 0800 770 06 08 (Estado de São Paulo) e (11) 3145-3717 (demais regiões).

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